Клиентска парола
С нея избираш лесно мобилните услуги, които искаш да ползваш
М-Tел клиентска парола
Клиентската парола ти позволява бързо и лесно да променяш набора от мобилни услуги, които ползваш, без допълнителна легитимация, когато пожелаеш, където и да се намираш.
Описание
Само с едно обаждане на *88 и 6-цифрения код на твоята клиентска парола:
- активираш и деактивираш услуги.
- променяш тарифни планове.
- получаваш персонална информация.
Знай, че:
- Можеш да създадеш клиентска парола, ако си абонат по договор, на който си титуляр. Тя важи за всички М-Тел номера, които се водят на твое име.
- Всеки, на когото предоставиш информация за паролата, може да я използва, за да активира и деактивира услуги на SIM картите към договорите, на които си титуляр.
- Предоставянето на паролата на трети лица зависи само от твоето желание. Ако не я съобщиш на никого, само ти ще можеш да активираш и деактивираш услуги.
- Можеш да използваш клиентската парола чрез обаждане на *88 от произволен номер. Трябва само да съобщиш М-Tел номера, паролата и промяната, която желаеш да извършиш.
- Чрез клиентската парола могат да бъдат активирани и деактивирани всички услуги на М-Тел, с изключение на сключване на нов договор, прекратяване на съществуващ, смяна на SIM карта и теглене на депозит.
Как се създава клиентска парола?
- Попълни заявка-декларация, в която е посочен твоят титулярен мобилен номер. Декларацията можеш да получиш в магазините на М-Тел, по факс, с обаждане на *88 или от www.mtel.bg. Попълнената заявка-декларация можеш да представиш в магазин на М-Тел или да я изпратиш по факс на номер 0888/500885 и 02/4858401.
- Към декларацията трябва да приложиш документи за легитимация – лична карта за физически лица и МОЛ на фирмата и лична карта за юридически.
- Подаденото заявление се обработва до 2 часа.
- Набери *88 от номера, посочен в декларацията и, следвайки инструкциите на автоматичното гласово меню, въведи 6-цифрена парола по избор.
Вече разполагаш с клиентска парола!
Промяна на клиентската парола
Набери *88 от номера, посочен в заявката-декларация и, следвайки инструкциите на автоматичното гласово меню, въведи актуалната шестцифрена парола, последвана от тази, с която искаш да я замениш.
Знай, че:
- Можеш да промениш клиентската парола по всяко време и неограничен брой пъти напълно безплатно.
- Ако забравиш своята клиентска парола, можеш да я нулираш, като се свържеш от посочения в заявката-декларация номер със сътрудник от Центъра ни за обслужване на клиенти *88.
Заявка - декларация (PDF)
Обажданията към Центъра за обслужване на клиенти *88 се тарифират спрямо действащите цени на М-Тел.
